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葫芦岛市法律服务中心出台十八项措施做好“六
发布时间:2020-07-10 15:35 文章来源:888真人娱乐

 

  根据市做好“六稳”工作、落实“六保”任务会议工作安排,中心第一时间召开贯彻落实会议,进一步统一思想、明确目标,挑战,研究制定切实可行的系列工作举措,为我市经济社会发展做出积极贡献。

  一、深化公共法律服务体系建设。将“12348”公共法律服务实体平台的深度服务、热线平台的方便快捷和网络平台的全时空接入有效整合,加快法律服务资源融合发展。强化“一站式办公”、“一体化服务”的工作模式,为广大群众提供普惠、精准、及时、有效的公共法律服务和帮助。

  二、推进法律服务规范化、标准化建设。加强法律服务接待大厅服务和管理规范化,树立窗口良好形象,争创我市法律服务优质品牌。加强12348公共法律服务热线热线值机工作培训,对升级后的12348公共法律服务热线系统的操作流程、服务规范、文明用语等进行培训,确保热线运行高效,让咨询人满意。

  三、优化法律服务工作方式。尤其是在疫情常态化趋势下,引导群众通过“12348”公共法律服务热线平台及网络平台寻求法律服务。畅通网上咨询、网上申请、网上办理渠道,充分发挥线上服务优势。做好与市直联络部的紧密联络,宣传线上服务。与此同时,对确需现场办理的,开展预约务。

  四、提升法律援助服务水平。开展“法援惠民生”关爱特殊群体”法律援助专项活动,针对工青妇老残、军人军属等特殊群体,实施精准法律援助,打造法律援助特色品牌。组织开展农民工法律援助活动,完善绿色通道,主动为农民工提供法律体检。加强法律援助案件质量监管,提升法律援助服务质量,提高法律援助服务水平。加律援助办案力度,持续做好中央彩票公益金法律援助案件工作。

  五、持续推进法律援助服务民企工作。为在疫情期间遭受重大损失、复工复产困难的企业提供免费法律服务。对涉及民企领域的职工追讨劳动报酬、工伤鉴定和社会保险等案件,明确法援律师系所承办案件的第一责任人,就案件事实认定、收集和法律适用等方面,筑牢法律责任观和职业观,杜绝因办案影响企业的正常生产经营活动,对民企反映的法律问题要认真听取并记录在案,严禁借办案为由向民企“吃拿卡要”。

  六、开通疫情防控期间法律援助“绿色通道”。建立快速受理办案机制,突出便民利民。启用个人经济困难声明制度,可以先行受理,事后补办。

  七、落实公证“首问责任制”、“一次性告知制”。把接待当事人的工作人员作为第一责任人,对接待的事项认真负责解答并一次性告知办理的相关内容,为当事人全程做好公证服务。

  八、进一步拓展公证办理渠道。公证处安排专人负责网络线上受理、线上提供资料,公证员通过微信、电脑网络交流沟通或电话预约办证等服务,做到事前沟通充分,大厅一站式快速办结。

  九、持续加强公证服务民企工作。大力开展“减证便企”服务,推进公证行业“放管服”,公证机构切实履行公证事项证明材料清单制、最多跑一次和最快办结时限的承诺;积极简化民企申办公证的流程。

  十、探索“零证明”模式,创新公证延伸式服务。为减少当事人开具各类证明的奔波,破解证明开具“老”等问题,改变以证换证的现状,公证处工作人员主动多跑腿,进行多方调查核实,出具核实报告。积极主动与银行、房产、民政局、档案局等单位沟通协商,建立相关信息查询机制,对当事人相关情况进行调查取证,减轻当事人负担。

  十一、简化公证书领取程序。为符合公证受理的申请人,当场办理当场出证,为在外地工作生活,不能等候领取公证书的当事人,开通邮寄服务。

  十二、进一步提升仲裁工作公信力。贯彻落实《关于完善仲裁制度提高仲裁公信力的若干意见》,加业自律、规范行业发展秩序。深入开展仲裁行业专项整顿行动,完善仲裁机构内部各项管理规章制度,建立长效机制。

  十三、组织开展“仲裁服务民营企业发展”活动,拓展仲裁服务领域。加强与市工商联、商会、行业协会的联系合作,组建民营企业仲裁专家服务团队,为民营企业提供专业化、个性化仲裁法律服务,积极化解民营企业在贷款、融资、、保险等方面纠纷。修订完善受案有关,研究制定容缺受理、预立案机制,提高案件受理效率,不断改善当事人的仲裁体验。

  十四、为受疫情影响的企业和个人开通专项仲裁服务。实行案件优先受理,落实专人负责办理。同时,根据企业的需求,免费提供优质高效便捷的仲裁专业法律咨询服务,为企业有序复工复产提供法律支持。

  十五、对从事民生和疫情防控保障物资生产的重点保障企业及其上下游关联企业,或者受疫情、防控措施影响致正常生产经营等活动受到重大影响的中小微企业、“三农”企业和个人作为申请人的,减收部分仲裁受理费和处理费。同时采取切实可行的应对措施,尽可能缩短审理期限,妥善化解当事人纠纷,减少企业损失。

  十六、组织仲裁工作人员深入企业、个体工商户,尤其是中小微企业开展免费仲裁法律服务。帮助企业在合同签订、合同履行、资金融转等方面提供免费专业的法律咨询,提高企业防范风险能力。

  十七、充分利用网络、电视、、微信号等多种主流,对法律援助、仲裁、公证等法律服务的办理方式、流程等进行持续深入宣传,进一步扩大覆盖面,增强宣传效果,确保业务不间断,服务群众不打折。

  十八、持续开展形式多样的宣传专项活动。利用节假日、纪念日等时机,联律服务志愿者、援助律师,与公证、仲裁等相关科室进行公共法律服务专项宣传活动;继续加强法律服务集中宣传,扩大影响力。指导、帮助群众预防法律风险、解决法律问题,促进形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好。

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